加密行业在过去十年里见证了指数级增长，从一个小众兴趣转变为金融现象。这场演变标志着数字货币的崛起、去中心化金融（DeFi）的出现，以及对区块链技术可能改变金融界之外行业的潜力的日益关注。

在这个创新和变革的背景下，Changelly 已成为业界领军企业，为全球 700 万用户提供安全高效的加密货币兑换服务。

在这个访谈中，Changelly 首席执行官 Jake Cormack——一位经验丰富的金融科技专家和全球资本市场专家——分享了他对企业如何穿越不断变化的加密货币格局的看法，强调了以用户为中心的服务和 Changelly 在更广泛行业增长中的角色。

Cointelegraph：今年 Changelly 正在庆祝其第九个周年。你认为过去十年加密和更广泛的区块链行业的演变有何特点？

Jake Cormack：在过去十年里，我们目睹了比特币的兴起、加密货币的诞生，以及去中心化金融（DeFi）和非同质化代币（NFT）领域的发展，这些都在重塑行业格局。尽管经历了加密冬天、主要市场参与者崩溃和以加密为中心的银行倒闭，区块链行业仍然砥砺前行。

如今，机构采用率有所提高，尽管仍面临监管难题。已做出努力解决加密解决方案的可扩展性和互操作性，而挖矿的高能耗也引发了环境担忧。总的来说，这个行业已经经历了重大转型，由技术创新推动，加密用途不断扩大，监管环境也在不断演变。

CT：将 2015 年与今天相比，加密用户的行为发生了哪些最显著的变化？

JC：最重要的三个变化包括加密在全球范围内的更广泛主流采用、数字资产用例的拓展以及越来越多的群体参与到加密行业中。由于教育计划推动了用户对行业的更深入理解，让人们有机会超越对比特币（BTC）和以太坊的认识。此外，用户开始优先考虑安全和保管解决方案，他们的监管意识也有所提高。

鉴于对加密支付的日益需求，各行业的商家都在寻找支付合作伙伴。为此，我们在去年推出了 Changelly PAY。

CT：从 DeFi 到 NFT 到元宇宙——加密行业从不缺乏创新和新的趋势。作为一个成熟的加密交易所，Changelly 如何适应这些变化的趋势？

JC：作为一名在这个领域跑了九年的老将，Changelly 致力于保持领先，通过扩大产品组合和加密货币支持列表、加强客户体验来适应变化的趋势。我们已经与 500 多家来自各个行业细分领域的加密公司建立了合作伙伴关系，从 Web3 游戏到纯粹的 DeFi，我们总是准备好投身于新的领域。

作为一个 CeDeFi 生态系统，Changelly 旨在结合金融系统的最佳技术和属性，为 Web3 基础上创新和方便的产品提供更低费用、改进的安全、更大的可及性、更快的速度和优化的定制。

CT：你对 DeFi 和去中心化交易所（DEXs）的看法是什么？你是如何与他们合作的？

JC：我们与领先的去中心化平台和 DEXs 集成，方便地交换加密货币。我们寻求通过探索与 DEXs 的合作关系和流动性提供安排来增强执行的可选性。通过拥抱 DeFi 和 DEXs，Changelly 努力为用户提供更好的可及性、数字资产管理效率以及收益耕作和去中心化交易的好处。

CT：如何描述 Changelly 在加密市场演变中的作用？

JC：作为一个天生的早期采用者团队，Changelly 欢迎并推动加密货币进入主流，通过提供一个简单安全的平台来进行即时兑换，专门设计来协助新手迈出第一步。

随着我们庆祝九周年，我们很高兴通过为用户提供将任何事情兑换为任何事情的便利，以及将功能延伸到最受欢迎和趋势的加密货币、区块链和交易对，在全球范围内招募了超过 700 万用户。此外，Changelly 通过“免费速成课程”项目培育区块链教育，为加密新用户提供在 Web3 经济时代茁壮成长的知识。

CT：加密用户最常要求的功能有哪些？你如何解决这些问题？

JC：用户反馈是我们的核心，我们通过 24/7 的实时支持，不断优化我们的核心交换产品的客户体验。每个月，我们都会增加超过 20 种新的加密货币，以满足甚至最多样化的投资组合的需求。

我们致力于通过定期更新和改进我们的 UI/UX 设计来简化兑换过程，确保它对各个水平的专业用户都易于使用。最后，我们用户的 安全性是最重要的，我们通过严格遵守安全协议和从未存储用户资金来维护这一点。永远。

CT：Changelly 提供了哪些独特的功能和动态，使其在这个具有竞争力的领域保持领先地位？

JC：稳定、价格和速度是我们的基石，我们一直以无懈可击的安全、顺畅的注册和 24/7 实时支持（平均响应时间不到一分钟）来提供，这些原则从第一天起就一直是我们的本质，并继续帮助我们作为运营商保持领先。我们的专有引擎和治理已经证明了出色的市场压力抗性。例如，Changelly 在去年 USD Coin (USDC) 失去挂钩时也维持了稳定性。

我们受众中越来越多的比例是成熟用户（50 岁以上），我对自己平台的易用性有助于他们顺畅地注册感到自信。此外，我们遵循 AML 标准并与受制裁机构合作，以确保我们帮助抵制加密领域的不良行为和非法活动；这就是为什么我们投入大量资源进行彻底的安全检查，并通过我们全面的“认知你的交易”（KYT）流程协助追回被盗资金。

CT：Changelly 还以其 API 解决方案而闻名。你能简要解释你提供了哪些其他加密业务？

JC：Changelly 提供了 API 解决方案，允许企业将其平台与即时加密货币兑换功能集成。通过 Changelly 的 API，商家可以为其客户提供在应用程序或网站上直接兑换加密货币的便利，从而丰富用户体验并扩大服务的范围。

API 连接到 Changelly 的流动性池，支持广泛的加密货币，确保多样性和易于访问。许多加密行业领导者——包括 Ledger、Trezor、Exodus、Tonkeeper 和 Tangem——信任 Changelly，它持续扩展可用的资产种类，改进定价并提供 0% 服务费和灵活的兑换费率。

CT：在过去九年中，你实现了哪些关键里程碑？

JC：对我来说最重要的事情是，Changelly 已经赢得了全球 500 多家合作伙伴和 700 多万用户的信任，并且继续多元化其产品组合和为顾客和合作伙伴提供的产品。我们在 150 个国家运营，列出 10 万个交易对，帮助企业和客户从 Web3 和区块链的优势中受益。

除了 API 之外，我们还推出了 Changelly PAY 商户解决方案，它提供超过 80 种加密货币的定制支付和即时结算，以及灵活的费用管理。根据我们用户的需求，我们也增加了法定货币上链服务。

CT：作为全球交易平台，你未来的计划是什么？

JC：我们的优先事项是提升产品、列出更多新代币并在全球范围内为用户提供服务。我们正在努力扩大我们的业务范围并涵盖新市场，提供定制方案。从 B2B 的角度来看，Changelly 将继续扩大交换 API 的合作伙伴网络，专注于商家支付网关以及上链和下链解决方案。