尽管过去一年市场波动不定，元宇宙及其潜在效用在消费者心中依然稳定。

根据Capgemini（一家商业和技术战略顾问公司）的新调查数据，超过四分之三的消费者预计他们与品牌和个人之间的互动将受到元宇宙的影响。

对于组织来说也是如此，有七成人认为，从客户体验的角度来看，元宇宙和沉浸式体验将是市场差距的关键。

该报告调查了来自12个不同行业、8000名消费者以及1000家组织，以了解元宇宙的能力、兴趣和影响。

调查中还包含了一组380名自我标榜为“元宇宙体验者”的消费者，其中四分之三的人表示他们积极参与了元宇宙。

数据显示，93%的被调查者表示他们对元宇宙充满好奇。在这其中，51%的人表示，如果元宇宙对他们变得更容易获得，他们会使用它。

Capgemini全球沉浸式体验负责人查尔斯顿·芒特诺斯表示，面向消费者的“元宇宙”需要解决可访问性和隐私等挑战，才能继续前进：

新兴技术与教育和可访问性密不可分，这也是技术达人品牌与消费者沟通时面临的最大挑战。

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调查还涉及消费者期望的元宇宙互动类型，其中43%的受访者表示他们希望与朋友和家人互动。其次是与同事（39%）、与游戏相关的体验（33%）和商业活动（28%）。

在这样的连接性强调下，元宇宙的发展看到了一系列让人们相互连接的事件，例如节日和音乐会。

甚至整个国家也开始使用元宇宙来为其遗产保存与未来社区的互动。

最近，元宇宙开发商Animoca Brands宣布将为元宇宙领域的初创公司设立一个价值十亿美元的元宇宙开发基金。